Produit

Valeur client

Productivité Nous améliorons la productivité de notre client en lui permettant de travailler plus rapidement ou plus efficacement.
Simplicité Nous simplifions la vie de nos clients. Avec notre produit / service, ils peuvent accomplir certaines taches plus facilement et se simplifier la vie.

Postionnement

Low cost Nous adoptons pour notre produit un positionnement économique et une version plus standard que les produits existants. Ce choix permet de satisfaire à minima les consommateurs non disposés à payer le prix des solutions existantes.
Nouveau marché Notre produit est une solution totalement novatrice qui ne ressemble en rien à ce qui existe sur le marché. Nous proposons à nos clients de les satisfaire d’un besoin dont ils n’étaient mêmes pas conscients.

Niveau de prix

Prix du marché Nous vendons nos produits à un prix proche de celui généralement constaté sur le marché. Le prix perçu par les consommateurs n’est ni élevé ni bas, mais conforme au prix du marché.

Expérience client

Vente

Clients

Relation client

Gagner
Servir
Self-service Nos clients se servent avec le minimum d’assistance de la part de notre personnel.
Communauté Nos clients sont en interaction et échangent les uns avec les autres par contact sur notre plate-forme. Notre rôle principal est de maintenir la plate-forme afin que notre communauté puisse interagir de façon transparente.
Fidéliser
Développer
Développement de produits Nous cultivons nos relations avec la clientèle en développant ou en ajoutant régulièrement de nouveaux produits - ou en mettant au point des nouvelles versions améliorant des produits existants.

Canaux de vente

Force de vente directe Nous vendons directement à l'utilisateur final avec notre propre personnel de vente.
Distributeurs Nos produits sont vendus par le biais de distributeurs et de revendeurs qui achètent nos produits et les revendent aux détaillants ou aux distributeurs.

Organisation

Ressources

Matérielles
Situation et site Notre ressource-clé est la localisation. Une clé de notre succès est d'investir dans le bon emplacement - ou un assez grand site - pour nos activités commerciales.
Machines et équipements Nos principales ressources sont des machines, du matériel et d'autres équipements. Investir dans les bonnes machines, équipements et le matériel est capital pour nos activités commerciales.
Financières
Humaines
Équipe dirigeante Nous réussirons parce que nous avons une équipe de direction qualifiée.
Intellectuelles

Activités

Chaîne de valeur
Formation et éducation Nous œuvrons dans le domaine de la formation et de l’éducation. Notre activité principale consiste à gérer et mettre en œuvre des programmes d'éducation et de formation normalisée.
Atelier
Événements Nous organisons des événements spéciaux et uniques pour nos clients. Notre activité principale consiste à élaborer et gérer des événements.
Plateforme
Plate-forme de produits Nous fournissons comme produit une plate-forme sur laquelle les autres entreprises peuvent développer des produits ou applications complémentaires. Le but de notre plate-forme est de rendre facile et attractif l’amélioration d’un produit.

Partenariats

Finance

Revenus

Ventes de produits Nous tirons l’essentiel de nos revenus de la vente de nos produits et services.
Publicité Nous créons des revenus en vendant des espaces publicitaires ou temps sur nos plates-formes.

Politique de prix

Paiement à l’utilisation Le prix de nos produits et services correspond à un montant par utilisation. Plus le client utilise nos produits et services, plus il paie.
Liste de prix Nos prix sont fixés à partir d’une liste de prix.

Coûts

Salaires Nos dépenses de personnel sont relativement élevées par rapport aux concurrents. Soit en raison d’un rythme d’activités soutenu, soit en raison d’employés relativement bien rémunérés.